Prawa i obowiązki osób korzystajacych z Internetu

Korzystanie z Internetu wiąże się z pewnymi obowiązkami i regułami, jak i ryzykiem   kupującego w sklepach internetowych.

W przypadku zakupów od osoby prowadzącej działalność gospodarczą w zakresie ich importu i sprzedaży zakupionego towaru, które odbyły się  w ramach aukcji internetowej ale bez licytacji, kupującemu przysługuje prawo do zwrotu towaru w ciągu dziesięciu dni bez podania przyczyny. Mają tu zastosowanie przepisy dotyczące zakupów na odległość, które przewidują dziesięciodniowy termin na odstąpienie od umowy od momentu otrzymania towaru.
Jednak kupując towar ramach licytacji nie mogą liczyć na tego typu ochronę wynikającą z przepisów dotyczących sprzedaży na odległość. W związku z tym nie mogą odstąpić od umowy i zwrócić kupionych na licytacji towarów po ich obejrzeniu do domu.
Podobnie skutki prawne mają zakupy od osoby nie prowadzącej działalności gospodarczej. Odstąpienie od umowy z zachowaniem dziesięciodniowego terminu dotyczy tylko tych sytuacji, kiedy stronami umowy są tak zwany konsument i przedsiębiorca.

Podstawa prawna

Art. 7 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)

Podpisując umowę dotyczącą korzystania z Internetu trzeba zwrócić uwagę na fakt, że w przypadku zawieszenia dostępu do sieci dostawca jest uprawniony do pobrania od nas za ten okres opłaty w wysokości jednej trzeciej kwoty jaką zapłacilibyśmy normalnie z niej korzystając.
Jest tak dlatego, że operator sieci przez ten czas musi ponosić koszty związane z utrzymaniem infrastruktury. Dostawca internetu może więc oczekiwać zapłaty części abonamentu za te miesiące, w których nie świadczy usług.

Podstawa prawna

Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych.

Również dostawca Internetu ma pewne obowiązki względem osób z niego korzystających. W razie opóźnienia w opłatach przez konsumenta, dostawca przed odłączeniem dostępu do sieci powinien wysłać upomnienie wskazujące kwotę zaległości i termin, w jakim należy ją uregulować. Dopiero gdy klient nie ureguluje jej w tym terminie, można zastosować zasady wynikające z prawa cywilnego. Zgodnie z nimi, jeżeli dłużnik opóźnia się ze spełnieniem świadczenia pieniężnego, wierzyciel może żądać odsetek za czas opóźnienia.

Podstawa prawna

Art. 101 ust. 4 ustawy z 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. nr 171, poz. 1800zp6żn. zm.).

oprac: A. Włodarek źródło: Gazeta Prawna z dnia: 2007-06-08
"Jakie prawa i obowiązki mają osoby korzystajace z internetu" Monika Burzyńska

Wyraź swoją opinię