Darmowy billing

Stwierdzono w nim, że Austria naruszyła prawo wspólnotowe zobowiązujące firmy telekomunikacyjne do bezpłatnego udostępnienia szczegółowych  informacji o wykonanych połączeniach wychodzących. W związku z powyższym 26 lutego 1998 r. przyjęto dyrektywę nr 98/10 gwarantującą podmiotom korzystającym z usług telekomunikacyjnych udostępnienienie szczegółowych informacji na rachunku telefonicznym. Dane te powinny być wystarczające do umożliwienia weryfikacji zgodności faktury z faktycznie przeprowadzonymi rozmowami. Rozporządzenie obowiązuje te przedsiebiorstwa, które zostały wyznaczone do zagwarantowania świadczenia usług mających charakter powszechny. Zaznaczyć warto przy tej okazji, że sytuacji znajduje się dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, który nie jest przedsiębiorcą świadczącym usługi powszechne. Ten zobowiązany jest do dostarczenia klientowi faktury, z informacją o ilości i kosztach wykonanych połączeń. W tym wypadku za sporządzenie szczegółowego wykazu zawierającego m.in. datę oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty za połączenie z wyszczególnieniem ceny brutto i netto może być pobierana dodatkowa opłata.

oprac: S. Kowalska źródło: Gazeta Prawna, 2004.12.10
"Orzecznictwa ETS. Ochrona konsumentów. Darmowe billingi telefoniczne." Łukasz Wardyn

Wyraź swoją opinię