Pozwoli to przede wszystkim na wprowadzenie dodatkowych funkcjonalności między innymi wykonywać będzie można połączenia do sieci stacjonarnych i komórkowych. Teleo oferuje technologię click-to-call, czyli nawiązywanie połączeń telefonicznych przez kliknięcie numeru telefonu na stronie internetowej, w poczcie e-mail czy książce adresowej Outlooka. Funkcjonalność ta zostanie zintegrowana z Messengerem i innymi produktami Microsoftu. Zaletą oprogramowania Teleo jest to, że opiera się ono na standardowym protokole SIP (Session Initiation Protocof), a nie na firmowych rozwiązaniach (jak Skype).
Posunięcie to ma stanowić  oczywiście skuteczną przeciwwagę dla Skypa i Google Talk. W dłuższej perspektywie kupiona technologia - zdaniem analityków z Goldman Sachs - rozszerzy funkcje komunikacyjne programów pakietu Office i platformy gier Xbox. Technologia Teleo oferuje możliwość przekierowania rozmów, funkcje konferencyjne i pocztę głosową. Ważnym ich elementem jest współpraca Microsoftu z producentami telekomunikacyjnymi. Najnowsze informacje donoszą o aliansie z Nortelem, zmierzającym do integracji tradycyjnych usług telefonicznych z platformą komunikacyjną czasu rzeczywistego. Oprogramowanie Microsoftu ma być zintegrowane z wykorzystującą protokół SIP platformą Communication Serwer 1000 Nortela, co pozwoli nawiązywać połączenia przez korporacyjny system telefonii i zarządzać połączeniami (przekaz, przekierowanie, połączenia konferencyjne itp.) poprzez interfejs Communicatora.