Infolinia - doskonałe narzędzie wspomagające Twoją firmę

Właściwe kreowanie wizerunku i działania rynkowe   wiekszości firm zależą od sprawnej komunikacji   z klientem/kontrahentem.

Doskonałym narzędziem służącym do tego jest infolinia. 

Dzięki której zainteresowani uzyskują natychmiastową informację o produkcie,
jego cenie, miejscu i warunkach sprzedaży.

Dla Twojej firmy infolinia to:

• usprawnienie lub przejęcie przez konsultanta wstępnej fazy kontaktu
  - bez angażowania konkretnych osób w firmie
• udzielanie i zbieranie informacji - wiesz kto i czym jest zainteresowany
• diagnozowanie problemów klientów
• precyzyjny dostęp do wszystkich zarejestrowanych zdarzeń i precyzyjna dywersyfikacja informacji - archiwizacja wszystkich zapytań czy zastrzeżeń klientów oraz wszelkich podjętych z nimi kontaktów zwrotnych
  do odpowiednich działów firmy
• analiza natężenia ruchu na infolinii – wraz z możliwością modyfikacji liczby stanowisk czy pracy konsultantów - wiesz kiedy infolinia powinna działać najintensywniej, a kiedy można zmniejszyć jej ruch
• możliwość rejestracji wszystkich nieodebranych wiadomości lub ich przekierowanie pod inny numer
• dostarcza szeregu informacji zwrotnych dotyczących aktualnych i potencjalnych Klientów

Proponujemy następujące sekwencje numeryczne:

• numery telefonów stacjonarnych o łatwym do zapamiętania układzie
  cyfr typ 855-55-58
• skrócone numery czterocyfrowe typ 94-77
• linie bezpłatne 0-800
• linie ulgowe 0-801
• linie firmowe 0-804

Dysponujemy własnym oddziałem CC i doświadczonym stałym zespołem Konsultantów, co gwarantuje rzetelność, najwyższą jakość i stabilność  prowadzonych zleceń.

Posiadamy wieloletnie doświadczenie w obsłudze infolinii biznesowej
1-94-77, gdzie dzwoniący 24h na dobę otrzymują informacje dotyczące instutucji
i firm działających na terenie kraju.  

Z naszego doświadczenia w zakresie wdrażania kompleksowych rozwiązań typu call center korzystają obecnie:

• Suzuki Motor Poland - infolinia informacyjna
• Novell Polska - infolinia zgłoszeniowa typu help desk
• Ecolines Polska - infolinia informacyjno-zgłoszeniowa
• Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych - infolinia informacyjna
• Hammer-Med - infolinia informacyjno-zgłoszeniowa
• Unizeto Technologies - infolinia informacyjna 
  
  W sprawie pytań i zleceń związanych z akcjami Call Center prosimy o kontakt pod nr tel. (0-61) 852-07-70 lub za pośrednictwem poczty e-mail: taicc@tai.com.pl